Begeleiding & Advies

Er is iets aan de hand.
Je weet het. Je voelt het.
Maar je weet niet precies waar te beginnen.

Soms is een training niet wat je nodig hebt. Soms is het vraagstuk te complex, te gevoelig of te urgent voor een standaardaanpak. Dan is begeleiding en advies het antwoord, iemand die naast je staat, meedenkt en je helpt handelen op het moment dat het ertoe doet.

Voor wie
Dit is voor jou als je herkent dat er iets speelt, maar je er nog geen grip op hebt.

• Een gemeente die te maken heeft met escalerende spanningen in een wijk en niet weet hoe ze het gesprek moet voeren
• Een organisatie die na een incident moet herstellen maar niet weet waar te beginnen
• Een beleidsmedewerker die merkt dat zijn aanpak niet landt bij de mensen voor wie hij werkt
• Een leidinggevende die ziet dat zijn team vastloopt maar de dynamiek niet begrijpt
• Een bestuurder die voor een complex vraagstuk staat waarbij de belangen en emoties hoog oplopen

Wat deze situaties gemeen hebben: ze vragen niet om een programma. Ze vragen om iemand die snel begrijpt wat er speelt, eerlijk advies geeft en helpt bewegen, ook als de situatie oncomfortabel is.

Wat ik doe
Ik ga niet naast je staan om je te vertellen wat je wilt horen. Ik ga naast je staan om je te helpen zien wat er werkelijk speelt.
Begeleiding en advies van Het Meervoudig Perspectief is altijd maatwerk. Geen standaard stappenplan. Geen kant-en-klare oplossing. Maar een aanpak die past bij de werkelijke situatie, hoe complex, hoe gevoelig of hoe urgent die ook is.
Wat ik meeneem:

• Twintig jaar ervaring met maatschappelijke spanningen, polarisatie en interculturele dynamieken
• Kennis van hoe gemeenten, overheidsorganisaties en bedrijven werken — van binnenuit
• De eerlijkheid om te zeggen wat er speelt, ook als dat ongemakkelijk is
• De rust om te blijven denken op het moment dat anderen in paniek raken

De drie vormen van begeleiding
VORM 1
Spannings- en polarisatieanalyse
Wat speelt hier écht en wat doe je eraan?

Als je merkt dat er spanningen zijn maar je geen grip hebt op wat ze veroorzaakt, is een analyse de eerste stap. Ik breng in kaart wat er werkelijk speelt: welke actoren, welke dynamieken, welke onderstromen. Niet vanuit een bureau, maar vanuit gesprekken, observaties en twintig jaar ervaring in vergelijkbare situaties.
Wat je krijgt:

• Een helder beeld van de spanningsdynamiek in jouw specifieke context
• Inzicht in de patronen die de situatie in stand houden
• Een concreet handelingsperspectief, geen rapport dat in een la verdwijnt

Voor wie: Gemeenten, overheidsorganisaties en bedrijven die vastlopen en behoefte hebben aan een onafhankelijke blik van buiten.

Doorlooptijd: Twee tot vier weken afhankelijk van de omvang en complexiteit.

VORM 2
Procesbegeleiding bij complexe vraagstukken
Van vastgelopen naar beweging  stap voor stap.

Soms is een vraagstuk zo complex dat je niet alleen een analyse nodig hebt maar ook iemand die het proces begeleidt. Van de eerste verkenning tot een uitkomst die gedragen wordt, ook door de mensen die het er niet mee eens zijn.
Ik begeleid processen waarbij:

• Meerdere partijen met tegengestelde belangen aan tafel zitten
• Emoties hoog oplopen en het gesprek dreigt vast te lopen
• Besluiten worden genomen die weerstand oproepen in de gemeenschap of organisatie
• Vertrouwen is beschadigd en hersteld moet worden voordat er beweging mogelijk is

Wat ik niet doe: de uitkomst bepalen. Wat ik wel doe: zorgen dat het proces eerlijk verloopt, alle stemmen gehoord worden en er beweging ontstaat die mensen kunnen dragen.

Voor wie: Gemeenten bij participatietrajecten, beleidsontwikkeling en buurtprocessen. Organisaties bij fusies, reorganisaties en culturele vraagstukken.

Doorlooptijd: Afhankelijk van de omvang  van enkele weken tot enkele maanden.

VORM 3
Crisisinterventie
Er is iets gebeurd. Je hebt iemand nodig die nu begrijpt wat er speelt.

Een incident in de wijk. Een conflict dat is geëscaleerd. Een medewerker die een klacht heeft ingediend die meer losmaakt dan verwacht. Een besluit dat tot heftige reacties leidt en dreigt uit de hand te lopen.
In dit soort situaties heb je geen tijd voor lange trajecten. Je hebt iemand nodig die snel begrijpt wat er speelt, de rust bewaart en helpt de-escaleren, zonder de situatie te sussen maar door haar werkbaar te maken.
Wat ik doe bij crisisinterventie:

• Snel in kaart brengen wat er speelt en wie de sleutelfiguren zijn
• Advies geven over de eerste stappen, wat zeg je, wat doe je, wat laat je
• Direct beschikbaar zijn voor overleg met bestuurders, managers of betrokkenen
• Begeleiden van de eerste gesprekken die nodig zijn om de situatie te stabiliseren

Voor wie: Gemeenten, overheidsorganisaties en bedrijven die te maken hebben met een acute spanningssituatie en direct handvatten nodig hebben.

Beschikbaarheid: Ik ben direct inzetbaar. Neem contact op via telefoon voor urgente situaties.

Hoe een traject begint
Altijd met een eerlijk gesprek.

Elk begeleidings- of adviestraject begint met een verkenningsgesprek van 30 minuten. Geen verplichtingen, geen standaardpitch. Gewoon een eerlijk gesprek over wat er bij jou speelt.
Na dat gesprek weet je:

• Of begeleiding of advies past bij jouw situatie
• Welke vorm het beste aansluit
• Wat je van mij kunt verwachten en wat niet

En ik weet of ik de juiste persoon ben om je te helpen. Want ik werk alleen aan vraagstukken waarbij ik het verschil kan maken.

Waarom Augusto
Ik ken het vraagstuk van twee kanten.

Ik heb jarenlang gewerkt als adviseur bij de Expertise-unit Sociale Stabiliteit van het Ministerie van Sociale Zaken. Ik ken hoe beleid wordt gemaakt en waarom het soms niet landt. Ik ken de druk van bestuurders die resultaten moeten laten zien. En ik ken de werkelijkheid van wijken en gemeenschappen die dat beleid als eerste voelen.
Die combinatie, beleidstafel én straat, maakt dat ik snel begrijp wat er speelt. Aan beide kanten. En dat ik adviseer vanuit de werkelijkheid, niet vanuit een model.

Wacht niet tot het escaleert.
De meeste organisaties en gemeenten schakelen te laat. Als de situatie al volledig is vastgelopen. Als het vertrouwen al ernstig beschadigd is. Als de media al bellen.
Het hoeft niet zo ver te komen.
Plan een verkenningsgesprek van 30 minuten. Vertel me wat er speelt. Dan kijken we samen wat de eerste stap is.

Bel direct voor urgente situaties: +31 6 49368011